Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Bilir Tesisat Ustası tarafından, hizmet talebinde bulunan müşterilerin ve web sitesi ziyaretçilerinin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu
Bilir Tesisat Ustası
Adres: Kayışdağı, Çamlık Sk. 2-16, 34755 Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0530 729 46 34
E-posta: info@bilirtesisatustasi.com.tr

İşlenen Kişisel Veriler
Hizmet talebi ve iletişim süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad ve soyad bilgisi
Telefon numarası
Adres ve konum bilgisi
E-posta adresi
Hizmet talebine ilişkin teknik bilgiler
İletişim kayıtları ve randevu bilgileri
Web sitesi kullanım verileri ve çerez kayıtları

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler;
Servis talebi oluşturmak ve teknik ekip yönlendirmek
Müşteri ile iletişim kurmak ve randevu planlamak
Sunulan hizmetlerin yürütülmesini sağlamak
Talep ve şikâyet süreçlerini yönetmek
Hizmet kalitesini artırmak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Fatura ve kayıt işlemlerini yürütmek
amaçlarıyla işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, hizmetin yürütülmesi amacıyla sınırlı olarak teknik ekipler ve yetkili kişilerle paylaşılabilir. Yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi halinde ilgili mevzuat çerçevesinde veri aktarımı yapılabilir.

Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel veriler; telefon, web sitesi iletişim formları, e-posta ve yüz yüze iletişim kanalları aracılığıyla toplanır. Veri işleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması ve ifası, hizmetin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, hizmetin tamamlanması ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme

Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

Adres: Kayışdağı, Çamlık Sk. 2-16, 34755 Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0530 729 46 34
E-posta: info@bilirtesisatustasi.com.tr

Bu metin, web sitesi kullanımı veya hizmet talebi oluşturulması sırasında kullanıcıya sunulur ve bilgilendirme amacı taşır. Kullanıcı, hizmet talebinde bulunarak kişisel verilerinin belirtilen kapsamda işlenebileceği konusunda bilgilendirildiğini kabul etmiş sayılır.